Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Nous livrons en France et dans le monde entier avec La Poste.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi (recommandé ou valeur déclarée, suivant la valeur de votre commande) et remis sans signature. nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Si l'achat ne vous convient pas, vous pouvez renvoyer à vos frais (envoi en recommandé) le produit à la société Joubert dans un délais de 14 jours à réception de votre colis. Votre remboursement sera effectué à réception de la marchandise à notre boutique.

S' il s'agit d'un retour suite à une erreur de livraison, nous procédons à l'échange du produit et nous remboursons vos frais d'envois pour le retour dès réception du colis.